Titre Professionnel RPMS
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Formation créée le 02/04/2021. Dernière mise à jour le 19/04/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
CCP1: Animer une équipe - Encadrer et animer une équipe - Organiser et assurer le fonctionnement d'une unité - Organiser et assurer la gestion opérationnelle des ressources humaines - Organiser et mettre en oeuvre la gestion prévisionnelle des ressources humaines CCP2: Piloter les opérations commerciales et la production de biens et/ou services - Mettre en oeuvre le plan marketing - Mettre en oeuvre l'action commerciale - Assurer la gestion de la production de biens et/ou services - Gérer la qualité CCP3: Gérer les ressources financières - Contrôler l'activité comptable - Analyser les coûts de revient - Assurer la gestion financière
Objectifs de la formation
- Participer à la conception de la stratégie de développement
- Mettre en place un plan marketing et des actions commerciales
- Organiser la production
- Gérer les ressources humaines
- Analyser et gérer les ressources financières
- Gérer la relation avec les clients, les fournisseurs, les acteurs externes et les prestataires
Profil des bénéficiaires
- Demandeurs d'emploi
- Bénéficiaires des minimas sociaux
- Personnes en reconversion professionnelle
- Personnes reconnues travailleur handicapé
- Etre titulaire du Bac ou équivalent.
- Maîtrise des savoirs de base.
Contenu de la formation
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Module 0 : Travaux sur le projet professionnel et/ou création
- Elaborer un projet professionnel et projet de vie
- Identifier et valoriser ses compétences
- Construire un CV et une offre de services
- Identifier et solliciter les structures d'accueil en lien avec le projet professionnel
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CCP 1 : Module 1: Encadrer et animer une équipe
- Fixer des objectifs avec ses équipes
- Evaluer des charges de travail
- Elaborer un suivi de tâche
- Maîtriser les techniques d'entretien
- Organiser les déléguations
- Diagnostiquer l'existant et évaluer les compétences digitales de ses équipes
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CCP 1 : Module 2: Organisation et assurer le fonctionnement d'une unité
- Evaluer correctement les enjeux de la structure
- Structurer la collecte d'informations en organisant des entretiens et des réunions
- Utiliser un mode de communication approprié
- Savoir poser un diagnostic et des actions pertinentes
- Mettre en oeuvre des moyens digitaux avec ses équipes
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CCP 1 : Module 3: Organiser la gestion opérationnelle des Ressources Humaines
- Respecter les délais légaux
- Maîtriser les différents entretiens du personnel
- Savoir choisir des indicateurs sociaux
- Veiller à la pertinence de la communication interne
- Connaître les procédures de gestion du personnel (recrutement, paie, formation)
- Accompagner les femmes et les hommes dans le changement et les transformations écologique
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CCP 1 : Module 4 : Organiser et mettre en œuvre la gestion prévisionnelles des ressources humaines
- Repérer les difficultés de gestions des ressources humaines
- Mesurer correctement l'effectif du personnel
- Veiller à ce que les qualifications nécessaires à la structure soient disponibles (PDC-GPEC-GEPP)
- Traduire les objectifs de l'entreprise en terme de besoins (qualitatif et quantitatif) de compétences
- Utiliser les principales fonctions d'un logiciel de gestion intégré (ERP)
- Appréhender les enjeux de la transformation digitale des organisations d'entreprises
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CCP 2 : Module 5: Mettre en œuvre le plan marketing
- Fixer des objectifs stratégiques et commerciaux ( parts de marché, marge) réalistes et atteignables
- Obtenir et exploiter l'information extérieure utile pour son développement commercial
- Segmenter les produits et services de manière pertinente
- Mettre en place un marketing mix cohérent
- Rédiger un plan marketing
- Les tendances technologique et les enjeux de la DATA
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CCP 2 : Module 6 : Mettre en œuvre l'action commerciale
- Mettre en place un processus de vente pertinent
- Gestion de la relation client - Maîtriser les techniques de vente et de négociation en présentiel ou distanciel
- Mettre en place et piloter des indicateurs de suivi
- Analyser les écarts
- Mettre en place des mesures correctives
- L'apport de l'agil dans une démarche de transformation digitale
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CCP 2 : Module 7 : Assurer la gestion de la production de biens et/ou services
- Poser des objectifs de productions cohérents
- Calculer la capacité de l'outil de production de manière exacte
- Veiller à la pertinence des outils de contrôle
- Respecter un plan de production dans les délais
- L'identification des changements induits et des leviers d'accompagnement
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CCP 2 : Module 8 : Gérer la qualité
- Recencer et traiter les réclamations clients
- Adapter le niveau de qualité à la stratégie et aux moyens de la structure
- Mettre en œuvre des axes d'amélioration
- Proposer une démarche pour obtenir une certification
- Mesurer les impacts de l'entreprise à travers l'analyse du cycle de vie
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CCP 3 : Module 9 : Contrôler l'activité comptable
- Définir les procédures et circuits comptables - concevoir sa stratégie de transformation avec le numérique
- Respecter les normes de présentation comptables
- Respecter les délais de sortie des documents comptables, fiscaux, sociaux
- Apprécier la gestion des capitaux utilisés et les résultats qu'ils génèrent
- Mesurer la performance en termes de rentabilité et de cash flows
- Organiser les étapes de la démarche de diagnostic financier
- Lire une liasse fiscale (bilan, compte de résultat)
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CCP 3 : Module 10: Analyser les coûts de revient
- Choisir la répartition des charges
- Analyser les coûts et les marges
- Calculer les coûts et les marges
- Vérifier les clés de répartition de charges cohérentes
- Contrôler l'activité comptable
- Déployer et suivre les actions de transformation digitale en mode projet
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CCP 3 : Module 11 :Assurer la gestion financière
- Gérer l'analyse financière
- Gérer la trésorerie en vue du contexte de l'entreprise
- Exploiter les procédures budgétaires
- Elaborer un diagnostic de gestion
- Gérer son activité financière en intégrant du digital
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Tests de personnalité et psychométrique
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle, MOOC, Serious Games
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Plateforme d'e-learning
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Passage du titre professionnel
- Obtention par certification complète ou par bloc de compétences
- Niveau Bac +2 Débouchés: Directeur d'entreprise/ d'agence Chef de site Manager d'association ou de proximité Directeur d'association